Errores Comunes en WordPress y Cómo Solucionarlos

WordPress es una de las plataformas más utilizadas en el mundo para la creación de sitios web. Sin embargo, a veces pueden surgir errores que afectan el rendimiento y la funcionalidad de tu sitio. En este artículo, te mostramos los problemas más comunes en WordPress y cómo solucionarlos.

1. Error de Pantalla Blanca de la Muerte

Este error ocurre cuando WordPress deja de responder y muestra una pantalla en blanco sin mensajes de error. Puede deberse a:

• Incompatibilidad entre plugins o temas.
• Falta de memoria en el servidor.
• Errores en archivos PHP.

¿Por qué ocurre el problema?

La pantalla blanca generalmente ocurre cuando un plugin o tema contiene un error crítico en su código. También puede ser causado por falta de recursos en el servidor.

🔧 Solución:

1. Accede a tu servidor vía FTP y renombra la carpeta /wp-content/plugins/ para desactivar los plugins.
2. Si el problema persiste, cambia temporalmente el tema de WordPress renombrando la carpeta /wp-content/themes/.
3. Habilita el modo de depuración agregando define('WP_DEBUG', true); en wp-config.php para ver detalles del error.
4. Si el error está relacionado con falta de memoria, incrementa el límite en wp-config.php agregando: define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');.

2. Error 500 - Internal Server Error

El error 500 indica un problema en el servidor que impide que WordPress se cargue correctamente. Esto puede deberse a:

• Un archivo .htaccess dañado.
• Conflictos con plugins o temas.
• Problemas en el servidor.

¿Por qué ocurre el problema?

Este error es causado cuando el servidor no puede completar una solicitud debido a configuraciones incorrectas o fallas en el código de WordPress.

🔧 Solución:

1. Accede a tu servidor vía FTP y renombra el archivo .htaccess a .htaccess_old.
2. Accede a WordPress, ve a Ajustes > Enlaces Permanentes y guarda los cambios para generar un nuevo .htaccess.
3. Si el problema persiste, desactiva los plugins renombrando la carpeta /wp-content/plugins/.
4. Activa el modo de depuración en wp-config.php para obtener más información del error.

3. Error 404 en páginas o publicaciones

Este error ocurre cuando intentas acceder a una página y WordPress muestra un mensaje de que la URL no existe.

¿Por qué ocurre el problema?

El error 404 generalmente ocurre cuando los enlaces permanentes están mal configurados o si se han eliminado páginas sin redirecciones.

🔧 Solución:

1. Accede a Ajustes > Enlaces Permanentes en WordPress y guarda los cambios sin modificar nada.
2. Si el problema persiste, edita el archivo .htaccess y asegúrate de que contenga:

    # BEGIN WordPress
    RewriteEngine On
    RewriteBase /
    RewriteRule ^index\.php$ - [L]
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
    RewriteRule . /index.php [L]
    # END WordPress
                        

4. WordPress no envía correos electrónicos

Si los correos de WordPress (como notificaciones de comentarios o formularios de contacto) no llegan, puede deberse a la configuración del servidor.

¿Por qué ocurre el problema?

WordPress usa la función wp_mail(), que en algunos servidores está desactivada o bloqueada por configuraciones de seguridad.

🔧 Solución:

1. Instala y configura el plugin WP Mail SMTP con los datos de SMTP de tu proveedor de correo.
2. Verifica que el servidor permite la función mail() de PHP.
3. Si usas Gmail o Outlook, configura una aplicación de terceros para autenticar el envío de correos.

5. Errores en Actualizaciones de WordPress

Cuando WordPress se actualiza (ya sea el núcleo, un plugin o un tema), crea automáticamente un archivo llamado .maintenance en la raíz de tu instalación.

¿Por qué ocurre el problema?

El problema surge si la actualización se interrumpe por alguna razón, como:

• Tiempo de espera agotado del servidor (timeout).
• Problemas de conexión con la red.
• Fallo en la compatibilidad del plugin/tema.
• Restricciones del hosting.

Cuando esto sucede, WordPress no elimina el archivo .maintenance automáticamente, y el sitio queda bloqueado mostrando el mensaje:

"Briefly unavailable for scheduled maintenance. Check back in a minute."

🔧 Solución:

1. Accede a tu servidor mediante FTP o el administrador de archivos del hosting.
2. Ubica el archivo .maintenance en la raíz de la instalación de WordPress.
3. Elimínalo.
4. Refresca tu sitio y debería cargar normalmente.

Si después de eliminar el archivo sigue habiendo problemas, revisa el archivo wp-config.php y el log de errores de tu servidor para verificar qué falló en la actualización.

Conclusión

Conocer estos errores y cómo solucionarlos te ayudará a mantener tu WordPress funcionando de manera óptima. Si necesitas ayuda profesional, en SafeCode365 ofrecemos soporte técnico especializado en WordPress.

Contáctanos para optimizar y asegurar tu sitio web hoy mismo.